راهنما
سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره افزونه، اپ مدیریت و بازارچه مرکزی.
درباره افزونه
ووکامرس پلاس چیست؟
افزونهای کامل برای ووکامرس فارسی با ۵۹ ماژول: باشگاه مشتریان و کیف پول، موتور گردشکار (اتوماسیون)، مقایسه و علاقهمندی، پرسشوپاسخ، کوپنساز، سئو، آنالیتیکس GA4، درگاههای پرداخت ایرانی، حملونقل داخلی، هوش مصنوعی فارسی و بسیار بیشتر — همه در یک نصب.
برای استفاده، چه افزونههای دیگری نیاز است؟
فقط وردپرس و ووکامرس. ماژولها همه داخلیاند و به Yoast یا المنتور و مانند آن نیازی نیست — اما اگر داشتید، سازگارند.
بدون اینترنت خارجی کار میکند؟
بله. تقریبا همه ماژولها کاملا محلی کار میکنند. فقط ماژولهایی که به سرویس بیرونی وصل میشوند (مثل نرخ ارز، GA4 یا هوش مصنوعی) به اینترنت نیاز دارند — و همگی اختیاریاند.
افزونه چطور تهیه میشود؟
از فروشگاه سایت در صفحه محصولات (/products) پلن دلخواه را انتخاب و مجوز رسمی را مستقیم از سازنده با پرداخت امن تهیه میکنید؛ مجوز بلافاصله پس از پرداخت صادر میشود. هر مجوز روی یک دامنه فعال میشود و شامل بهروزرسانی و پشتیبانی دوره خود است.
نصب و راهاندازی
چطور نصب کنم؟
فایل ZIP افزونه را بگیرید، در پیشخوان وردپرس از مسیر افزونهها ← افزودن جدید ← بارگذاری نصب و سپس فعال کنید.
حداقل نسخه PHP چیست و اگر افزونه فعال نشد چه کنم؟
افزونه به PHP نسخه ۸٫۱ یا بالاتر نیاز دارد (نسخههای ۸٫۲ و ۸٫۳ هم پشتیبانی میشوند). نسخه ۷٫۴ دیگر پشتیبانی نمیشود، چون منسوخ شده و سازندهی PHP دیگر برای آن وصلهی امنیتی منتشر نمیکند. اگر هنگام فعالسازی پیام «نیازمند PHP 8.1» دیدید: وارد پنل هاست خود (cPanel یا دایرکتادمین) شوید، بخش «Select PHP Version» یا «PHP Selector» را باز کنید، نسخه ۸٫۱ یا بالاتر را انتخاب و ذخیره کنید. این تغییر چند ثانیه طول میکشد و به اطلاعات سایت آسیبی نمیزند. اگر این گزینه را نداشتید، از پشتیبانی هاست بخواهید نسخه PHP را به ۸٫۱ یا بالاتر ارتقا دهد؛ سپس صفحه افزونهها را تازه کرده و افزونه را فعال کنید.
بعد از نصب چه میشود؟
منوی «ووکامرس+» به پیشخوان اضافه میشود. ماژولها بهصورت پیشفرض خاموشاند تا سایت سبک بماند؛ از تنظیمات ← ماژولها فقط همانهایی را روشن کنید که نیاز دارید. کنار هر ماژول آیکون «؟» شما را به راهنمای همان ماژول میرساند.
چطور به بازارچه مرکزی متصل شوم؟
از منوی ووکامرس+ ← بازارچه، ویزارد اتصال را اجرا کنید: کلیدهای ووکامرس ساخته میشود و اطلاعات فروشگاه ثبت میشود؛ پس از بررسی و تایید، محصولات شما در پلتفرم بازارچه نمایش داده میشوند و خرید روی سایت خودتان انجام میشود.
اگر مشکلی پیش بیاید، اولین قدم چیست؟
ماژول «تشخیص میزبان» را اجرا کنید تا وضعیت هاست را گزارش دهد؛ سپس لاگ debug.log را بررسی و در صورت نیاز از صفحه پشتیبانی پیام دهید.
اپ مدیریت ووکامرس
اپ مدیریت چیست؟
اپ موبایل برای مدیریت فروشگاه از جیب: سفارشها، محصولات، مشتریان، کیف پول و پیکربندی ماژولهای افزونه — فارسی و با تقویم شمسی. نسخه رایگان برای شروع و نسخه پرمیوم با امکانات کامل.
اپ از کجا قابل دریافت است؟
هر دو نسخه هماکنون روی کافهبازار در دسترساند: نسخه رایگان و نسخه پرمیوم. لینک دریافت هر دو در صفحه /app قرار دارد.
اپ چطور به فروشگاه وصل میشود؟
با ماژول «اتصال اپ» در افزونه: یک کلید امن استاندارد ووکامرس با یک کلیک ساخته میشود و با اسکن QR وارد اپ میشود.
پشتیبانی و آپدیت
چطور آپدیت میشود؟
نسخههای جدید در صفحه /changelog اعلام میشوند. آپدیت دستی: فایل ZIP جدید را بارگذاری و گزینه جایگزینی نسخه فعلی را انتخاب کنید.
پشتیبانی چه ساعاتی فعال است؟
شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸، پنجشنبه ۹ تا ۱۳. جزئیات در صفحه /support.
آیا پشتیبانی پرداختی هم دارید؟
بله، برای پیادهسازیهای سفارشی — از صفحه /contact درخواست بدهید.